Vergelijk Je Gemeente - Handleiding

Inleiding

Welkom op de handleiding van de benchmarkingstool Vergelijk Je Gemeente. Hier vind je alle informatie die je nodig hebt om een wegwijs te maken in onze tool. 

De informatie is opgesplitst in twee delen. Ten eerste geven we kort meer uitleg over de verschillende dashboards die ter beschikking staan. Let op dat niet alle getoonde dashboards beschikbaar zijn voor besturen die de gratis versie gebruiken. Daarna leggen we je uit hoe je de Jive data-analysetool moet gebruiken om je eigen grafieken te creëren.

Aanmelden

Alvorens je de tool kan gebruiken, moet je je natuurlijk eerst aanmelden. Elk bestuur heeft één eigen link (de “url”), gebruiksnaam en wachtwoord. Deze gegevens worden aan jullie overgemaakt door een van onze adviseurs wanneer de personeelslijst en eventueel ook de dienstlijsten (voor de premium-versie) opgeladen is naar de too door onze partner. Om aan te melden, doorloop je de volgende stappen:

  • Stap 1: Ga naar [jouw gemeente]-hrm.incijfers.be
    (vb. zonnedorp-hrm.incijfers.be)
  • Stap 2: Vul de ontvangen inloggegevens in
  • Stap 3: Druk op de knop “inloggen”
⚠ Let op: Om de gegevens in de tool te beschermen, wordt jouw account automatisch uitgelogd na 15 minuten van inactiviteit. Indien je merkt dat iets niet meer werkt naar behoren, probeer de pagina dan te herladen. Zo wordt je automatisch terug naar de login-pagina gestuurd en kan je daarna weer gewoon verder, zonder dat het systeem jouw acties beperkt. 
Screenshot van de login-module

Hoofdmenu

Elk bestuur is uniek. Zelfs tot op het dienstniveau zijn er unieke kenmerken die geen andere dienst of bestuur heeft. Om alle verschillende facetten van elk verschillend Vlaams lokaal bestuur te kunnen benchmarken, zijn dus er bepaalde standaarden gecreëerd moeten worden. Dit maakt het mogelijk om vergelijkingen op te stellen. Met die reden werd ervoor gekozen om in vier verschillende lagen de indicatoren op te stellen, en deze dan ook op die manier te presenteren in de tool. De tool werd op de volgende manier gestructureerd:

  • Organisatie: Totaaloverzicht met alle totalen van de organisatie, vb. VTE
  • Domeinen: Persoonsgebonden, Grondgebonden, Ondersteunend en Ouderenzorg)
  • Clusters: Geclusterde dienst(verlening)en. Enkele voorbeelden:
        1. Onderhoud en Beheer Publieke Ruimte: alle zaken die arbeiders zelf doen
        2. Omgevingsbeleid- en Vergunningen: alles betreffende omgeving
        3. Ontwikkeling Publieke Ruimte: Mensen die zich met uitbesteedde werken bezig houden
        4. Zeven extra clusters voor de ondersteunende diensten, die je vindt onderaan in het dashboard van het gelijknamige domein
  • Diensten: Gedetailleerde opsplitsing van diensten, die je telkens vindt onderaan in de dashboards van de verschillende clusters
Klik hier voor een meer gedetailleerd overzicht dat weergeeft op welke manier de domeinen worden opgesplitst in clusters, en de clusters daarna verder opgesplitst zijn in diensten. 
Play Video

Navigeren doorheen de thema's

In elk dashboard is er de mogelijkheid om naar een ander dashboard te springen. Zo hoef je niet opnieuw naar het hoofdmenu te gaan om dan op het dashboard naar keuze te klikken. Je doet dit als volgt: 

  • Stap 1: Navigeer met de muis naar de balk onder het logo van jouw gemeente. 
  • Stap 2: Klik op de knop “Thema’s“. Er komt een menu tevoorschijn met alle dashboards voor de organisatie, domeinen & clusters. Bij het klikken op een pijltje van een cluster, komen tevens alle diensten tevoorschijn. 
  • Stap 3.A: Klip op de naam van het dashboard naar keuze. Je wordt meteen omgeleid naar het gekozen dashboard. 
  • Stap 3.B: Indien je op het huidige dashboard wilt blijven, klik je nogmaals op de knop “Thema’s”. Op deze manier verdwijnt het menu opnieuw.
Play Video

Referentiecategorieën

Vergelijk Je Gemeente geeft je een divers aanbod aan referentiecategorieën. Deze onderdelen geven je de optie om niet alleen met het gemiddelde van alle Vlaamse besturen te benchmarken, maar ook met besturen binnen meer specifieke categorieën. Zo zijn er categorieën op basis van de Belfius Indeling, het gehele Vlaamse Gewest, de Vlaamse provincie of regio waar het bestuur zich in bevindt, en de toeristische regio. Er zijn tevens twee categorieën samengesteld op basis van de inwonersaantallen. Zo kan je steeds een categorie kiezen waar je je in het midden van bevindt. Daarenboven kan je ook op “Geen vergelijking” klikken. Deze optie toont dan enkel informatie van het eigen bestuur op het dashboard wat handig kan zijn voor screenshots waar enkel de eigen bestuursinformatie wordt getoond.

  • Stap 1: Ga met de cursor staan op de knop naast de tekst “Vergelijk met”. De tekst in de knop geeft weer welke referentiecategorie momenteel actief is. 
  • Stap 2: Druk op een van de categorieën onder het gedeelte “Gebied” of druk op “Geen vergelijking”. 
  • Stap 3: Indien je gedrukt hebt op een van de categorieën, moet je nu op een van de opties drukken in de tweede kolom. 
  • Stap 4: Druk op de donkergroene knop “Sluiten” rechts onderaan. De nieuwe referentiecategorie wordt nu toegepast op de grafieken en infographics in het dashboard. Je kan dit verifiëren door de naam naast “Vergelijk met” of in de categorieën onder de grafieken. 
Play Video

Grafieken bewerken

Op het dashboard zijn er verschillende grafieken die je zelf kan bewerken. Op die manier kan je de grafieken aanpassen naar de noden van jou en jouw bestuur. Je kan in de editor ook heel wat aspecten aanpassen. Hieronder bespreken we er enkelen. 

  • Stap 1: Beweeg je muis over een grafiek of infographic. Dan komt er in de bovenhoek van de grafiek normaal gezien rechts bovenaan ten eerste een pijltje tevoorschijn dat naar onderen wijst (de betekenis daarvan leggen we hier uit). Indien de grafiek bewerkbaar is, komt er onder dat pijltje tevens een vergrootglas tevoorschijn. Om de grafiek te bewerken, kan je ofwel op dat pijltje duwen, dan komt er een nieuw scherm tevoorschijn. 
⚠ Let op: Opgelet: om de gegevens van individuele besturen (dus ook dat van jouw) te beschermen, is deze functie echter voor sommige grafieken uitgeschakeld.
Play Video

Grafiektype veranderen

Play Video

De editor geeft je de optie om verschillende soorten grafieken te plotten. Momenteel is het mogelijk om de volgende grafieken op te stellen: tabellen, gewone én gestapelde staafgrafieken, taartdiagrammen, lijngrafieken, radargrafieken, sankeys en treemaps. Hierboven laten we enkele previews zien. 
⚠ Let op: Niet alle soorten grafieken zijn voor alle indicatoren beschikbaar.

Periode aanpassen

Play Video

De editor geeft je ook de mogelijkheid om de periode te veranderen. Voor grafieken met data dat werd gehaald uit publieke databanken, kan je tot 20 jaar terug grafieken opstellen. Voor broninformatie vanuit jouw eigen besturen, gaat de periode zover terug als de informatie  door jullie werd verschaft. Dit zal dus meestal starten vanaf het jaar dat het bestuur gestart is met het gebruiken van Vergelijk Je Gemeente.

Extra aanpassingen

Play Video

Naast het aanpassen van de jaartallen, kan je ook extra zaken toevoegen of veranderen aan de grafieken. Zo kunnen de specifieke waarden worden getoond of verwijderd (indien mogelijk), de informatie verwisselen van as (“Kantelen”), automatisch de grafiekindeling wijzigen en de positionering van meerdere grafieken regelen.
⚠ Let op: Niet alle soorten grafieken zijn voor alle gedeelten beschikbaar.

Exports downloaden

Vergelijk Je Gemeente geeft ook enkele opties om grafieken en zelfs een volledig dashboard te downloaden. Zo kunnen de resultaten gedeeld worden met wie je maar wilt. Meestal geeft onze tool je keuze tussen meerdere bestandsoorten, zoals: .PNG (Foto), .PDF, .XLSX (Excel-bestand) en/of .CSV – maar niet alle opties zijn steeds beschikbaar.

  • Stap 1: Beweeg de muis naar het icoon met een pijl dat naar onderen wijst.
    Stap 1A: Voor het downloaden van één grafiek, beweeg je je muis over een grafiek/infographic. Dan komt het icoon tevoorschijn.
    Stap 1B: Indien je het gehele dashboard wil downloaden, druk je op het pijltje rechts bovenaan de pagina. 
  • Stap 2: Wanneer je op het icoon gaat staan met de cursor, komt er een extra venster tevoorschijn dat je de mogelijkheid geeft om het document te downloaden in een van de eerder genoemde formaten.  
  • Stap 3: Druk op een van deze drie opties. Afhankelijk van jouw internetbrowser, wordt het bestand gedownload in jouw “Downloads” map of op een zelfgekozen plaats. 

⚠ Let op: Bij het downloaden van een export in de grafiekeditor, kan je enkel klikken op het symbool. Hier is er maar één exportmogelijkheid mogelijk, namelijk een PNG-bestand. 

Play Video

Jive - Grafiekenmaker

Naast een gewone grafiekeneditor op het dashboards zelf, biedt Vergelijk Je Gemeente daarnaast ook een meer geavanceerde tool aan om grafieken op te stellen met alle informatie waar dat de tool tot beschikt. Zo kan jij als bestuur zelf aan de slag met alle data die de tool aanbiedt – en de grafieken opstellen en aanpassen naar jullie eigen noden. 

Je vindt de editor door te surfen naar “[jouw gemeente]-hrm.incijfers.be/jive“, (Vb. zonnedorp-hrm.incijfers.be/jive). Voor meer informatie over hoe deze tool precies werkt, adviseren we je om deze handleiding te gebruiken. 

⚠ Let op: Deze tool is enkel beschikbaar voor besturen die de premiumversie van Vergelijk Je Gemeente gebruiken. Voor meer informatie, klik hier voor naar onze webpagina te surfen of contacteer een van onze adviseurs via mail met de vraag voor een gratis demo. 

Screenshot van de Jive Editor